返品交換について

靴のサイズ交換について

▼到着後にサイズが合わずサイズ交換を希望される方(ブーツ購入のお客様に限り)
・サイズ交換後に、「レビューの投稿」を商品ページ(下部)『レビューを書く』からお願いいたします。(レビューの投稿期限:30日)
※30日後にスタッフが確認させていただきます。

 

初回のみ送料当社負担にて承ります。在庫切れの場合は早急な対応ができませんのであらかじめご了承ください。在庫切れの場合は、商品が入荷次第の交換品発送となります。サイズ交換の期限は、商品到着後7日以内となっております。

以下の場合のサイズ交換はお受けできませんのでご了承ください。

  • 屋外での試し履きをされた場合
  • お客様のもとでのシミやニオイの付着、キズ、シワ、等が発生した商品
  • 付属品が紛失状態で返却された場合(箱、タグなど)
  • 配送業者の伝票が直接シューズケースに貼られた状態で返送された場合 (靴箱も商品の一部として販売しております)
  • 当オンラインショップ以外でご購入された商品
  • 納品書を紛失された商品

その他
  • 宅配業者の指定はございません。
  • 発送時同梱の納品書・付属品とあわせてご返品ください。
  • サイズ交換希望の場合は、在庫の確認を行いますので事前に当社にご連絡をお願いします。
  • 交換商品のご発送は、通常1~4営業日ほどお日にちをいただいております。

返品・交換・キャンセル


到着商品に不備があった場合・注文と異なる商品が到着した場合は、送料当社負担にて商品の返品・交換をいたします。使用された場合には、返品・交換をお受けすることができなくなりますので、あらかじめご了承ください。

当オンラインショップ以外でご購入された場合等による商品の返品・交換・ご注文キャンセルは、お受けできませんのでご了承ください。